Beratung

wir führen Sie sicher durch den Pflegealltag

Wenn plötzlich alles kompliziert wird

Pflegebedürftig – und jetzt? Wir unterstützen Sie bei Pflegegrad, Anträgen, Widerspruch, Leistungen der Pflegekasse und allen organisatorischen Fragen.

Pflegebedürftigkeit kommt oft unerwartet – und mit ihr viele offene Fragen. Unser Beratungsteam begleitet Sie Schritt für Schritt: von der ersten Orientierung über den Pflegegrad-Antrag bis hin zur Widerspruchsunterstützung.
Wir erklären verständlich, helfen beim Ausfüllen und sprechen mit Ihnen auf Augenhöhe – ohne Amtsdeutsch.

Was wir für Sie tun

Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI

Pflegegeld wird nur weitergezahlt, wenn die gesetzlich vorgeschriebenen Beratungen stattfinden.
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, dokumentieren alles für die Pflegekasse und geben praktische Tipps für den Pflegealltag.

Hilfe beim Pflegegrad-Antrag

Wir erklären:

  • wie Sie den Antrag richtig stellen

  • was beim Besuch des MDK (Medizinischer Dienst) passiert

  • welche Unterlagen wichtig sind

  • wie Sie sich optimal vorbereiten

Begleitung bei Widersprüchen

Wurde der Pflegegrad abgelehnt oder zu niedrig eingestuft?
Wir prüfen den Bescheid und unterstützen Sie beim Widerspruch – kompetent und zuverlässig.

Beratung zu allen Leistungen der Pflegeversicherung

  • Pflegegeld & Pflegesachleistungen

  • Kombinationsleistungen

  • Kurzzeitpflege

  • Verhinderungspflege

  • Entlastungsbetrag

  • Pflegehilfsmittel

Organisation & Koordination von Leistungen

Wir helfen Ihnen, passende Angebote zu finden – ob Pflege, Hauswirtschaft, Fahrdienst, Wundversorgung oder weitere Hilfen.

Entlastung für Angehörige

Wir erklären, welche Ansprüche pflegende Angehörige haben – von Rentenpunkten bis zu Unterstützungsangeboten.

Informationen

Pflegegrade

Die Pflegeversicherung kennt 5 Pflegegrade. Entscheidend ist, wie selbstständig ein Mensch im Alltag noch ist – nicht die Diagnose.

Bewertet wird u. a.:

Wir bereiten Sie auf das Gespräch mit dem Gutachter vor und geben konkrete Tipps.

BENDEL - Pflegedienst
Informationen

Gesetzliche Grundlagen

In der Pflege gelten verschiedene gesetzliche Regeln, die festlegen, welche Leistungen Sie bekommen können und wie diese bezahlt werden. Wir erklären Ihnen die wichtigsten Punkte einfach und verständlich:

SGB XI – Pflegeversicherung

Regelt Pflegegeld, Sachleistungen, Verhinderungs- und Kurzzeitpflege. Entscheidend, wenn Angehörige oder ein Pflegedienst unterstützen sollen.

SGB V – Krankenversicherung

Betrifft medizinische Leistungen wie Behandlungspflege oder Therapien – diese werden über die Krankenkasse abgerechnet.

§37.3 SGB XI – Pflegeberatung

Pflichtberatung für Pflegegeld-Empfänger, damit die Versorgung gesichert bleibt.

§39 / §40 SGB XI – Entlastungs- & Hilfsmittel-Leistungen

Unterstützen Angehörige und ermöglichen finanzierte Hilfen (z. B. Verhinderungspflege, Pflegehilfsmittel).

§43 SGB XI – Sachleistungen durch Pflegedienste

Regeln, wie Pflegeeinsätze zu Hause über die Kasse abgerechnet werden.

Wir erklären Ihnen diese Grundlagen in Ruhe, übersetzen das „Amtsdeutsch“ und zeigen, welche Leistungen für Ihre persönliche Situation wichtig sind, damit Sie nichts übersehen.

Beratung

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Sie haben Fragen zu Pflegegrad, Anträgen oder Leistungen? Wir sind für Sie da – unkompliziert, verständlich und persönlich.

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